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智联招聘CEO郭盛:雇主品牌是价值型企业的核心竞争力

2017-09-23 23:34

  经过三十多年的持续高速增长后,我国经济进入了以服务经济、知识经济为主导的“新经济”时代。新经济的崛起,对经济结构产生了非常巨大的冲击,也为企业雇主带来了新的焦虑,人才的难得和高流动性对雇佣关系提出了新的挑战。

  9月15日,2017《商学院》首届商业高峰论坛暨智联招聘“2017中国年度最佳雇主”百强榜单发布仪式上,智联招聘CEO郭盛发表了名为“新雇主经济,解码价值型企业”的主题,提出了新经济下的人才管理方。

  智联招聘在今年的最佳雇主评选过程中发现,36%参与调查的求职者在当前这份工作不满1年,仅4%的求职者从事当前这份工作满10年以上。员工在同行业或者跨行业流动频繁,个体对企业的依赖性和忠诚度下降,这让企业十分焦虑。

  人才的高流动性会增加企业的人才成本,优质人才的流失更会使企业成本骤升。据美国管理协会(AMA)的报告,替换一名普通跳槽员工的新增成本约占员工全年工资收入的1/3;而替换一名技能紧缺的岗位,员工跳槽成本要相当于其全年工资收入的1.5倍。

  新经济下,雇佣关系逐渐向“以人为本”回归,人才对于企业重要性可见一斑。正如郭盛在中提到“以前老板是老板,现在核心的人才是老板”,新雇主经济时代来临。在新的雇佣关系之下,企业如何才能实现人才的吸纳留存已成为一个巨大的。

  优秀的雇主品牌是减少员工流失率、止损企业人力成本的重要手段,决定着企业能否吸引和留住人才。BCG曾就雇主品牌和企业商业价值做过一个调研,调研结果显示,在过去10年中三次以上入围《财富》“100家最值得去工作的公司”,其股票价值8年均保持在市场平均水平之上。这意味着优秀的企业雇主品牌可以直接为商业价值。

  这一理论在中国的企业中也得到很好的验证。据智联招聘数据显示,连续5年入选最佳雇主百强榜单的企业,其人均生产总值高出其他企业平均标准的27倍。这说明企业给予员工的重视越多,员工的贡献率就越高。

  雇主品牌作为人才争夺利器,成为组织创造价值的引擎。郭盛认为:“雇主品牌是企业重要的软实力,也是人才竞争的核心实力,这决定着企业是否能与员工保持很好的联系,能否保留人才吸引人才,保持员工的忠诚度,这是一个非常重要的指标。”

  随着“以雇员为核心”的新雇主经济不断演进,雇主品牌的内涵也发生了翻天覆地的变化。今年,新雇主经济在数字技术和人工智能的蓬勃发展中继续,雇佣关系呈现为以“数字驱动”“智能技术”为特征的新职场——“智造场”。新雇主经济是指导雇主品牌建设的重要方,在当前趋势下,郭盛认为:“数字时代知识迭代迅速,企业需要建立完善的学习体系培养管理人才,通过员工的知识迭代,实现企业的更新迭代;在文化建设上注重价值趋同提升凝聚力,实现企业愿景和员工理想的相互吻合,获得员工的心里认可,通过实现员工的个人价值来实现企业价值;同时,提升员工的满意度,避免员工长期在固定模块重复工作,打破组织边界是组织管理里面非常重要的体现;最后,除现金、股权等激励手段外,驱动员工进行激励也是企业接下来需要践行雇主品牌的方向。”

  随着人才战争的白热化,雇主品牌得到越来越多企业的重视。据智联招聘介绍,2017年度最佳雇主评选活动报名企业达17554家,数量同比增幅80%,参与人群数2430万人次,为去年的6倍,创历史新高。参与评选的企业中,中小企业的报名占比41%。这说明越来越多的企业开始重视雇主品牌,雇主品牌建设不再是大型企业才拥有的“奢侈品”,它是企业品牌不可缺少的一部分。郭盛表示:“雇主品牌已经上升到企业战略的高度,已经由奢侈品成为了企业战略构建的必需品。做好雇主品牌激发员工自身创造力,才能实现员工与企业组织的共同成长。”